Das Enterprise Social Network ist eine vorkonfigurierte Best-Practise Lösung auf Basis von
IntelliEnterprise und kann mit dem
Modeler jederzeit an die individuellen Intranet-Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden.
Das Enterprise Social Network stellt den Benutzer mit seinem persönlichen Informationsprofil in den Mittelpunkt. Relevante Informationen werden in das Verhältnis zum Benutzer und zueinander gestellt. Es entsteht eine völlig neue und dynamische Struktur, die hauptsächlich durch die Zusammenarbeit der Benutzer organisiert wird. Benutzerprofile (Kontaktdaten, Zuständigkeiten, Expertisen, Projekte und optional persönliche Interessen) tragen zur vollständigen Präsenz des Mitarbeiters bei und erleichtern das Finden von Experten. So können sich ad hoc auch Arbeitsgruppen, die sogenannten Communities, bilden. Da jeder Benutzer und jedes Mitglied einer Community seine Informationen selbst verschlagworten (taggen) darf, bauen sich dynamische Links auf. Das gemeinsame Wissen wird in Wikis strukturiert erfasst und gemeinsam gepflegt.
Das Enterprise Social Network geht somit einen neuen Weg in der Zusammenarbeit: Der Mitarbeiter ergreift die Initiative. Er findet die richtigen Leute zu einem Thema, die Mitarbeiter helfen sich gegenseitig. Das Wissen aus Blogs und Wikis lässt sich strukturieren und ist durch eine mehrdimensionale Suche auf einfache Weise jederzeit verfügbar. Das Enterprise Social Network schafft die Basis für einen schnellen, informellen Austausch und bringt die richtigen Mitarbeiter zusammen - auch abteilungs- und standortübergreifend. So entsteht nicht nur ein hoch dynamisches, soziales Netzwerk, sondern die Verbindung aller Erfahrungen und allen Wissens zu einem einzigen großen Gehirn, das kontinuierlich wächst.
Spezifikationen*
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Vorteile
Benutzerprofile erleichtern das schnelle Finden von Experten. Detailierte Profilseiten mit Expertisen, Autoren-Filter in der Suche, Benutzer-Kommentare, Aktivitäten und Tags helfen den Benutzern Experten oder Kollegen zu finden, die mit den einzelnen Informationen im Zusammenhang stehen.
Schafft Tranzparenz im Arbeitsprozess: Wer macht/diskutiert/publiziert/dokumentiert/kommentiert was. Durch die Anzeige der Benutzeridentität bei allen vom Benutzer publizierten Informationen (Wikis, Blogs, Diskussionen, Dokumente, Dateien, Kommentare, Ratings) und die Möglichkeit der Benutzer, Statusnachrichten zu ihren laufenden Aktivitäten zu hinterlegen (Micoblogging) werden Arbeitsprozesse transparenter und der Informationsprozeß agiler.
Verschafft Mitarbeitern die Möglichkeit interaktiver am Geschehen im Unternehmen teilzunehmen. Durch Vorschlagswesen für Ideen, Ratings/Votings von Inhalten (Blogs, Wikis, Diskussionen, Dokumenten), Abstimmungsmöglichkeiten bei Umfragen oder Mitarbeiter-Auszeichnungen für spezielle Leistungen und/oder Beiträge, haben Mitarbeiter viele Möglichkeiten zum Unternehmensgeschehen aktiv beizutragen und ihr Engagement von Kollegen anerkannt zu bekommen.
Schafft selbst in verteilten oder großen Organisationen ein persönlicheres Arbeitsumfeld. Ähnlich wie in den Sozialen Netzwerken à la Facebook oder Twitter, können Mitarbeiter bei Interesse Kollegen ihrem persönlichen Netzwerk hinzufügen und auch deren Aktivitäten-Status verfolgen. Im Mitarbeiter-Verzeichnis können Verbindungen innerhalb des Unternehmens zu Kollgen aufgebaut als auch deren jeweilige Stellung in der Organisationshierarchie entnommen werden. Ausserdem besteht die Möglichkeit Mitgliedschaften in Communities anzufragen oder Partner, Kunden oder Kollegen als Mitglied in Communities einzuladen.
Netzwerke verkürzen Antwortzeiten bei Anfragen von Kollegen, Kunden oder Partnern. Persönliche Netzwerke stellen sicher, dass Anfragen von Kollegen, Kunden oder Partnern direkt im Benutzerprofil gestellt werden können. Kein Umweg über E-Mails sondern der direkte Kontakt im Kontext mit den jederzeit abrufbaren Informationen verbessern das Antwortzeitverhalten nachhaltig.
Virtuelle Collaboration in Communities überwindet zeitliche und räumliche Distanz in verteilten Teams. Communities stellen sicher, dass alle Informationen zu einem speziellen Thema in der Community verfügbar sind. Mitglieder in der Community werden automatisch über Updates von Content (Termine, Projektstatus, Dokumente, Blogeinträge, Diskussionen, Wikis, neue Mitglieschaften, Statusnachrichten von Mitgliedern, Nachrichten oder Anfragen an einzelne Mitglieder) informiert und können so auch über räumliche Distanzen hinweg an gemeinsamen Projekten (Thema, Funktion, Aufgabe) effektiv arbeiten.
Neue Mitarbeiter oder Mitarbeiter in neuen Positionen können sich Prozesse, Wissen und die Corporate Cultur schneller und auch zum Teil selber erschließen. Speziell Wikis helfen dabei, das Wissen einzelner Mitarbeiter oder Gruppen nachhaltig zu erfassen und zu erweitern und allen Benutzern zur Verfügung zu stellen. Tagging und Tagclouds erleichtern das Auffinden von Informationen und Soziale Netzwerke schaffen mehr Tranzparenz bei der Suche nach den richtigen Ansprechpartnern. Corporate-YouTubes als Trainingslektionen, helfen Mitarbeitern sich neue Themenbereiche selbst zu erschließen. Blogs und auch Diskussionen geben schnell einen Eindruck von Do's und Don'ts im Unternehmen.
Auf dieser Lösung aufbauen
Jede unserer Lösungen kann mit unserem einzigartigen
Modeler auch ohne technisches Know-how an die speziellen Informations-Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden. Der Modeler verfügt über 100 vordefinierte Komponenten, die es durch einfaches Hinzufügen jedem ermöglichen, einen virtuellen Prototypen seiner künftigen Lösung zu erzeugen.