adenin Support Services: Schnell und professionell
Wir verdanken den Großteil unseres Produkt Erfolgs unseren Kunden. Aus diesem Grund fühlen wir uns verpflichtet, jedem Kunden individuell bei der Realsierung seines Intranet Projekts mit vollem Einsatz zu unterstützen. Unser technischer Support verfügt immer über die neuesten Produktversionen und arbeitet stets mit den bewährtesten und modernsten Tools. Jeder einzelne verfügt über viele Jahre Erfahrung im technischen Support mit IntelliEnterprise. Dabei legen wir stets den höchsten Wert auf kürzeste Antwortzeiten und in jedem einzelnen Fall auf höchste Lösungsqualität um stets die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten.
Wir bieten sowohl Standard Support (während regulärer Geschäftszeiten) als auch Premium Support (24/7) weltweit an. Alle Kunden zeigen sich stets beeindruckt von der Lösungsqualität und der Schnelligkeit unsers Support Teams.
adenin Pre-Sales Support: Testen Sie unseren Support bevor Sie sich entscheiden!
Unser Support Service steht nicht nur Kunden sondern bereits allen Interessenten ganz unverbindlich im vollem Umfang zur Verfügung. Sobald Sie eines unserer Produkte downloaden, können Sie jederzeit mit der Unterstützung durch einen unserer Support Mitarbeiter rechnen.
Jeder Service Mitarbeiter wird Sie wie einen Kunden behandeln und darauf achten, dass Sie nicht immer wieder „durchgereicht“ werden. Dabei ist jeder Support Mitarbeiter bestens mit der Produktentwicklung vertraut und verfügt über viele Jahre technischen Support. Deshalb wird er Ihnen schnell und kompetent bei der Beantwortung Ihrer Anfragen helfen und versuchen, sich als Ihr Ansprechpartner zu qualifizieren. Je nachdem, wie intensiv der Per-Sales Support sich gestaltet und der Support Mitarbeiter bereits mit ihrer Server-Umgebung und Ihren Anforderungen vertraut ist, wird er Sie auch liebend gern als Kunde weiter betreuen.
Ihr Intranet Projekt ist unser Kerngeschäft und deshalb sind wir immer für Sie da. Lange nach dem Sie Kunde geworden sind – aber eben auch lange bevor Sie Kunde werden. Testen Sie unseren Pre-Sales Support völlig kostenlos und unverbindlich – selbstverständlich auch den telefonischen Support.