Häufig gestellte Fragen

Ja. Nachdem wir Ihre Lizenzzahlung erhalten haben, erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Freischaltung der Vollversion.

Dabei werden alle Einstellungen, Dokumente, Dateien, etc. während des Upgrade-Vorgangs gesichert und beibehalten.

Zunächst laden Sie bitte die Testversion des Produkts herunter. Folgen Sie den Installationsanweisungen, bis zur Produkt-Aktivierung. Dieser Vorgang generiert dann Ihre anfängliche Evaluierungs-Lizenz.

Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Vertrieb oder unseren Support. adenin TECHNOLOGIES erweitert Ihre Evaluierungs-Lizenz gerne, damit ein erfolgreicher Verlauf Ihrer Testphase sichergestellt ist. Die Evaluierungs-Lizenz kann durch eine Laufzeitverlängerung, zusätzliche User oder beides erweitert werden.

Wir liefern Ihnen den Quellcode für XSL Layoutvorlagen und ein Schema um angepasste Layouts während eines Updates zu fixieren. Wir bieten Ihnen außerdem zahlreiche Integrationsmöglichkeiten für externe Applikationen, Datenquellen und Webinhalte.

Wir liefern den Quellcode nicht mit aus. Bei Bedarf ist jedoch die Hinterlegung des Quellcodes bei einem Treuhänder verhandelbar.

Dies ist nur möglich, wenn Ihr Host-Anbieter die Installation kundenspezifischer Komponenten, Applikationen und Windows Dienste unterstützt. In den meisten Fällen trifft dies nur zu, wenn Sie für Ihren Server über einen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Hostingplan verfügen.

Wir unterstützen Microsoft Internet Explorer ab Version 8, sowie die aktuellen Versionen von Firefox, Chrome und Safari (auf allen Systemen, PC, Mac und mobile Operating Systems).

Die Evaluierungs-Lizenz beinhaltet 20 Full Use-Benutzer und hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Es handelt sie hierbei um eine Vollversion, in der alle Funktionen und Module uneingeschränkt zur Verfügung stehen.

Hierzu senden Sie einfach Ihre Bestellung an: vertrieb@adenin.de oder rufen uns unter +49 (0)911/992580 an.

Sollten Sie noch kein Angebot haben und eines für Ihre Bestellung benötigen, werden wir Ihnen dieses selbstverständlich gerne erstellen. Wenn Sie kein Angebot brauchen, können Sie mit unserem Preisrechner den derzeit gültigen Preis jederzeit selbst kalkulieren.

Einige Lizenzkategorien unterscheiden zwischen einem “Full Use”- und einem “Read Only”-Benutzer. Die Mehrheit Ihrer Mitarbeiter werden Read Only-Benutzer sein, die hauptsächlich nur Informationen suchen oder „konsumieren“. Bei “Full Use” -Benutzern handelt es sich um Administratoren, Content-Editor/Manager, Workflow Designer, Application Builder-User (Mitarbeiter, die den Ablauf eines Geschäftsprozesses definieren können) oder Workflow-Teilnehmer.

Wir nutzen eine mehrstufige Preisgestaltung, je nach der Anzahl der Mitarbeiter. Die Preise sind gestaffelt sowohl nach Anzahl der Benutzer, den Berechtigungen der Benutzer als auch der Anzahl an benötigter Servern. 

Unser Preisrechner findet die für Sie beste und günstigste Lizenz, je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens.

So Sie eine Support und Update Subscription abschließen haben sie automatisch den Zugang zu den neuesten Updates von IntelliEnterprise. Das beinhaltet sowohl Major-Releases als auch kleine unterjährige Updates.  Somit entscheidet die laufende Support und Update Subscription darüber ob Sie berechtigt sind die neuesten Updates zu erhalten und nicht die eigentliche Lizenz.

Änderungen an Ihrem Lizenzumfang (Nachlizenzierung) haben keinerlei Einfluss auf die bei Ihnen aktuell im Einsatz befindliche Verison von IntelliEnterprise.

Miet-Lizenzen können nur zusammen mit einer Support & Update Subscription erworben werden.

Die Nachlizenzierung weiterer Benutzer oder auch Server ist kein Problem.

Die Kosten für ein solches Upgrade sind abhängig von Ihrem bestehenden Lizenzumfang, der gewünschten Anzahl an zusätzlichen Benutzern, deren Benutzerrechte, sowie der Tatsache, ob Sie durch die Erweiterung in Ihrer derzeitigen Lizenzkategorie verbleiben. Sie bezahlen lediglich den Differenzbetrag zwischen einer neuen Lizenz und dem Kaufpreis Ihrer bestehenden Lizenz.

IntelliEnterprise unterstützt Microsoft SQL Server2008, 2008R2, 2012 and 2014. Für Installationen mit weniger als 1000 Benutzern reicht die kostenfreie Microsoft SQL Server Express Edition oder neuer aus.

IntelliEnterprise supports Microsoft SQL Server 2008, 2008R2, 2012 and 2014. For installations with less than 1000 users the free MS SQL Server Express Editon suffices.

Für Dashboards und Apps kann IntelliEnterprise folgende Datenbanken integrieren und synchronisieren:

• SQL Server databases
• Oracle databases
• Relational databases with ODBC driver

Der IntelliEnterprise Server sollte auf Windows Server 2008, 2008R2, 2012, 2012R2 or 2016 installiert werden. Support für Windows Server 2003 endet mit Release 13.

Auf dem Server muss der “IIS web server” installiert sein.

Für Test-Umgebungen kann Windows 8.1 or Windows 10 genutzt werden, jedoch unterstützen diese nur eine begrenzte Anzahl an gleichzeitiger Verbindungen.