Frequently Asked Questions

A: Änderungen an Ihrem Lizenzumfang (Nachlizenzierung) haben keinerlei Einfluss auf die bei Ihnen aktuell im Einsatz befindliche Verison von IntelliEnterprise.

A: Die Evaluatierungs-Lizenz beinhaltet 20 Full Use-Benutzer und hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Es handelt sie hierbei um eine Vollversion, in der alle Funktionen und Module uneingeschränkt verfügbar sind.

A: Hierzu senden Sie einfach Ihre Bestellung an: vertrieb@adenin.de oder rufen uns unter +49 (0)911/992580 an.

Sollten Sie noch kein Angebot haben und eines für Ihre Bestellung benötigen, werden wir Ihnen dieses selbstverständlich gerne erstellen. Wenn Sie kein Angebot brauchen, können Sie mit unserem Preisrechner den derzeit gültigen Preis jederzeit selbst kalkulieren.

A: Die Nachlizenzierung weiterer Benutzer oder auch Server ist überhaupt kein Problem.
Die Kosten für ein solches Upgrade sind abhängig von Ihrem bestehenden Lizenzumfang, der gewünschten Anzahl an zusätzlichen Benutzern, deren gewünschten Rechte, sowie der Tatsache, ob Sie durch die Erweiterung in Ihrer derzeitigen Lizenzkategorie verbleiben. Sie bezahlen lediglich den Differenzbetrag zwischen einer neuen Lizenz und dem Kaufpreis Ihrer bestehenden Lizenz.

A: Einige Lizenzkategorien unterscheiden zwischen einem 'Full Use'- und einem 'Read Only'-Benutzer. Die Mehrheit Ihrer Mitarbeiter werden Read Only-Benutzer sein, die hauptsächlich nur Informationen suchen oder „konsumieren“. Bei Full Use-Benutzer handelt es sich um Administratoren, Content-Editor/Manager, Workflow Designer, Application Builder-User (Mitarbeiter, die den Ablauf eines Geschäftsprozesses definieren können) oder Workflow-Teilnehmer.

A: Wir nutzen eine mehrstufige Preisgestaltung, je nach der Größe Ihres Unternehmens. Jede Stufe ist unterschiedlich strukturiert und beinhaltet verschiedene - aufeinander abgestimmte - Anzahlen an Lizenzservern und Benutzern.

Unser Preisrechner findet die für Sie beste Lizenz, je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens.

A: Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Vertrieb oder unseren Support. adenin TECHNOLOGIES erweitert Ihre Evaluierungs-Lizenz gerne, damit ein erfolgreicher Verlauf Ihrer Testphase sichergestellt ist. Die Evaluierungslizenz kann durch eine Laufzeitverlängerung, zusätzliche User oder beides erweitert werden.

A: Zunächst laden Sie bitte die Testversion des Produkts herunter. Folgen Sie den Installationsanweisungen, bis zur Produkt-Aktivieung. Dieser Vorgang generiert dann Ihre anfängliche Evaluierungslizenz.

A: Ja. Nachdem wir Ihre Lizenzzahlung erhalten haben, erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Freischaltung der Vollversion.

Dabei werden alle Einstellungen, Dokumente, Dateien, etc. während des Upgrade-Vorgangs gesichert und beibehalten.

A: Wir unterstützen Microsoft SQL Server 2000, 2005 und 2008. Für Installationen mit weniger als 1000 Usern reicht die kostenfreie Microsoft SQL Server 2005 Express Edition aus.

A: Wir unterstützen Microsoft Internet Explorer Version 6 und 7, sowie Firefox 2 und 3 (auf allen Systemen).

A: Die kleinste empfholene Konfiguration besteht aus:

- Windows Server 2003 or 2008
- Betrieb auf einem Server (von allen Marken, wie zum Beispiel Dell, HP, etc.)
- 2 GHz Prozessorleistung
- 2 GB Arbeitsspeicher
- 40 GB Festplattenspeicher
- SQL Server 2005

Sie sollten sich mit unserer Verkaufsabteilung oder unseren Support-Mitarbeitern in Verbindung setzen um festzustellen, welche Hardware-Einstellungen Sie benötigen. (Zum Beispiel anhand der User-Anzahl oder der Anforderungen bei hoher Auslastung).

A: Der Server sollte auf Windows Vista, Windows Server 2003 oder 2008 mit IIS Web Server installiert werden. Windows XP kann lediglich für Testzwecke benutzt werden, da es nur eine begrenzte Anzahl gleichzeitiger Verbindungen erlaubt.

A: Dies ist nur möglich, wenn Ihr Host-Anbieter die Installation kundenspezifischer Komponenten, Applikationen und Windows Dienste unterstützt. In den meisten Fällen trifft dies nur zu, wenn Sie für Ihren Server über einen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Hostingplan verfügen.

A: Wir liefern Ihnen den Quellcode für XSL Layoutvorlagen und ein Schema um angepasste Layouts während eines Updates zu fixieren. Wir bieten Ihnen außerdem zahlreiche Integrationsmöglichkeiten für externe Applikationen, Datenquellen und Webinhalte.

Wir liefern den Quellcode nicht mit aus. Bei Bedarf ist jedoch die Hinterlegung des Quellcodes bei einem Treuhänder verhandelbar.

A: Unser Produkt basiert auf Microsoft .Net Framework 2.0 mit ASP- und COM-Komponenten.